Privacybeleid

Privacybeleid – ToBeOrganic

Laatst bijgewerkt: Oktober 2025

Bij ToBeOrganic hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens.

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we zorgvuldig met jouw informatie omgaan.

Onze website en webshop worden beheerd via Shopify, een internationaal e-commerceplatform dat voldoet aan de Europese AVG-wetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

ToBeOrganic

E-mail: info@tobeorganic.nl

Website: www.tobeorganic.nl

ToBeOrganic is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Bij een bestelling:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (factuur- en verzendadres)

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• Bestelgeschiedenis

Bij gebruik van onze website:

• IP-adres

• Informatie over jouw browser, apparaat en besturingssysteem

• Klikgedrag en bezochte pagina’s (via cookies)

Bij inschrijving voor de nieuwsbrief:

• Naam

• E-mailadres

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om jouw bestelling te verwerken, verzenden en afronden

• Voor klantenservice en ondersteuning

• Om updates te sturen over je bestelling

• Voor het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

• Om onze website te verbeteren en jouw gebruikservaring te optimaliseren

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, of ongeautoriseerde toegang.

Alle gegevens worden beveiligd opgeslagen op Shopify’s versleutelde servers in overeenstemming met de AVG (GDPR).

Betalingen worden veilig verwerkt via gecertificeerde betaalproviders (zoals Shopify Payments, iDEAL, Klarna en PayPal).

Wij hebben geen toegang tot jouw volledige betaalgegevens.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• Shopify – voor het hosten van onze webshop en het verwerken van bestellingen

• Betaalpartners – voor het veilig verwerken van betalingen

• Verzendpartners (PostNL, DHL) – om je bestelling te kunnen bezorgen

• E-mailplatform (Klaviyo) – voor communicatie en nieuwsbrieven

Alle partijen waarmee wij samenwerken voldoen aan de Europese privacywetgeving en verwerken jouw gegevens alleen volgens onze instructies.

6. Cookies en tracking

Onze webshop gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren.

We gebruiken:

• Functionele cookies: nodig voor de werking van de site (zoals winkelwagen en login)

• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in websitegebruik

• Marketingcookies: alleen met jouw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt (bijvoorbeeld voor facturen – 7 jaar).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Je toestemming voor verwerking in te trekken

• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

• Een kopie van jouw gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruik maken van één van deze rechten?

Stuur dan een e-mail naar info@tobeorganic.nl.

Wij reageren binnen 14 dagen.

9. Nieuwsbrieven

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om updates, acties en tips te sturen.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

10. Wijzigingen in dit beleid

ToBeOrganic behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen.

De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Samenvatting

• Shopify zorgt voor veilige opslag en verwerking

• We delen geen gegevens zonder noodzaak

• Alles is AVG/GDPR-conform

• Je hebt altijd controle over je eigen gegevens